为助力大湾区企业发展,高质量服务外宾,11月22日下午,应用外语学院熊薇薇老师应邀为格兰云天酒店集团的30余名服务人员开展酒店英语基础培训。
熊薇薇老师主要讲解了酒店问候、指路、感谢、致歉、入住、道别等场景中常用的英语口语用法,并借助雨课堂、实时互动答题,通过场景化训练提高酒店员工的英语水平。通过此次培训,参训学员系统掌握了酒店基础英语对话,了解了跨文化交际中的基本礼仪。
在培训调查评估中,学员表示培训内容难易适中,讲解顺畅简练,实用性、互动性强,受益匪浅,希望能持续开展此类培训。(文/继续教育学院、应用外语学院)
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