为助力大湾区企业发展，高质量服务外宾，11月22日下午，应用外语学院熊薇薇老师应邀为格兰云天酒店集团的30余名服务人员开展酒店英语基础培训。

熊薇薇老师主要讲解了酒店问候、指路、感谢、致歉、入住、道别等场景中常用的英语口语用法，并借助雨课堂、实时互动答题，通过场景化训练提高酒店员工的英语水平。通过此次培训，参训学员系统掌握了酒店基础英语对话，了解了跨文化交际中的基本礼仪。      

在培训调查评估中，学员表示培训内容难易适中，讲解顺畅简练，实用性、互动性强，受益匪浅，希望能持续开展此类培训。（文/继续教育学院、应用外语学院）